家电企业要会从存量市场找到增长空间

家电市场存量竞争的大局已定，众多厂商唯一需要关注的，就是在存量中找到增长的空间和动力。那么，路又在哪里？又能怎么走？

宁言||撰稿

当前，能否在国内一线市场上继续实现增长，对于众多家电厂商来说，答案显然是否定的。

今年以来的前三季度，中国家电产业并未出现预期的强劲反弹和增长，相反在7月之后出口业务遭遇“断崖式下跌”，而国内市场同样出现持续暴跌。相对出口业务高位回调还在情理之中，但内销市场的惨淡却令厂商们意外，相信未来几年都很难超过2019年的高点了。

对于所有的家电企业来说，如今必须做好“过苦日子”、“累并苦”的各种心理准备了。一是：市场的惯性增长早就消失了，规模下滑将是常态；二是：企业竞争的内卷已相当严重，只能从对手那里抢增长空间；三是：消费需求日益多变且加速分散，一款产品难以在全消费群体中“叫好又叫座”。

那么在存量市场如此严峻而多变的局面和环境下，对于众多家电厂商而言，如何才能取得稳定发展的走势？除了一些头部企业近年来一直在推动的经营品类多元化，以及经营业务从消费市场向商用市场的跨界扩张，还有哪些更稳的手段？抛开当前很多企业的增长目标不说，单单维持现有的市场营收规模，已是一道复杂经营题。

日前多位业内人士在与家电圈交流时直言，在存量市场竞争中寻找增长空间，难度大、挑战多，需要厂商们做出的改变更多。从基本面上看，有三个支点：

一是，在主营产品上，要加快结构调整，推出高、中、低端等多层次化、差异化产品、套系和方案。绝对不是简单地做高端产品，而是要根据用户进行分层，将硬件和服务打通，将产品、技术和体验、生活方式打通；

二是，在竞争策略上，要加快转型，推动从经营市场向经营客户和用户的转型，最终要通过向用户要机会和空间，表面上是从同行手中抢订单，实则是赢得更多用户，抢占用户芳心；

三是，在市场节奏上，要顺应分化，要借助零售渠道的碎片化，以及消费需求的多变化，加快市场经营策略的圈层化细分，通过打造更多细分消费和用户需求，形成新的多点驱动下的规模化新支点。

目前，对于众多家电厂商来说，参与存量市场的争夺和经营，就是一场从0到1的新战役。无论是从经营产品向经营用户的思路转变，还是从打压对手为抢夺用户的经营落地，或是从“千人一面”的传统经营法则，向“千人千面”的圈层经营策略，这一系列挑战对于家电企业来说，不只是涉及经营思路、经营理念，以及经营策略的变化，还涉及最为核心的组织架构、管理体系，以及财务制度、激励机制等。

如今，在转型变革的“千头万绪”之下，对于厂商来说，家电圈认为，抓大放小、抓主干清枝叶，要从三个方面突破：

第一，加速“多品牌、全品类”的经营策略落地执行。多品牌与全品类，虽然不是所有企业都能干的，但至少是一批大中型企业的“通用操作”策略。其好处是同时解决两个问题：一是，多品牌，满足不同用户需求，从而实现高端、高品质、高性价比用户的全域覆盖；全品类，构建“东边日出西边雨”的多点支撑经营策略，有利润也有规模；二是，立足多品牌和全品类，可以进一步推动从产品到套系、方案的策略落地，更好让企业调结构、并探索高质量发展的路径。

第二，探索“小微”、“独立经营体”、“创业团队”等落地，为圈层化用户的精准经营落地，夯实基础。虽然大家都说“大象也能跳舞”，但“船大难掉头”是不争的事实，由此基于集团公司的平台资源，包括人力、物力、研发、生产等基础资源上，通过鼓励小团队通过独立经营体，或者战略投资创业团队的方法，推动细分品类和细分用户市场经营的发展。从而避开原有的体制、机制和僵化的管理瓶颈，以更灵活的姿态探索更多新兴市场和用户，还能避免全集团转型的风险。

第三，加大在一线市场的新经营策略执行与落地，加快从促销到动销，从卖货到体验，从“卖出去”到“请进来”等一系列动作，持续加大在一线市场上的投入和拓展力度。不能只是追求促销活动的数量，还要追求促销活动与目标用户的对接；同时不能只是追求促销活动的收入，还要推动差异化产品与目标用户的体验、分享与交互。真正借助市场化纽带，拉近企业与用户的距离。

当前，家电市场进入存量竞争的大格局已定，对于所有企业来说，必须要加快通过“产品调结构”、“市场差异化”、“用户圈层化”等突破，从经营市场、经营产品向经营用户的持续突破，才能真正在存量市场中找到增长空间和动力！

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