第三方统计报告遭电商巨头严正抗议,数据客观性再受质疑?

人气:70更新:2020-06-18 14:52:37

6月18日,可以说是一年一度的年中大促节日,也是京东一年电商大战之中最重要的战场之一。而2020年的618,对于京东来说可以说更是值得铭记的一天。除大促之外,2020年的6月18日也是京东正式回港上市的日子。截至上午收盘,京东在港涨约3个点,势头十分被看好

但你可能想不到,就在同一天,京东还跟第三方数据统计机构“易观”发表的《618主流电商平台3C数码家电品类销量监测》报告杠在了一起。京东3C数码家电发出严正声明,认为易观的这份报告中的数据维度完全违背行业常识,数据来源不清,且并未与京东进行数据真实性核验。

事实上,客观地讲,这不能怪京东怒气冲冲。因为在这份声明之外,京东3C数码家电还表示,在此报告发布后,已经发现有大量所谓的“营销号”,跟进抹黑京东,在报告阅读量还不到100的情况下,就已经有数千条诋毁京东的链接出现。你说这不是抹黑,“黑”自己都不信。

要知道,京东3C数码家电一直以来都是618大促的王牌主力,稍有常识的人,也不会相信这部分销售冠军会旁落。而在这份报告中,淘宝天猫却排在了第一的位置。

虽然这样,但报告并没有给出排名的数据结论。或许这就是导致这次京东3C数码家电发出严正声明的导火线。

要知道,一家第三方调研公司存在的最大价值,其实是它的公平、公正、可信,并且必须独立于企业之外。在此次的这份报告中,易观国际却“刻意”用很小的字体对排名依据进行标注,即销量数据为每个平台实际成交的商品数量。

其实,这的确有点滑稽——这种仅以销量论成败的方式,意义确实不大。谁都知道,销售10000件手机壳和1000台旗舰手机,“含金量”不可同日而语,身为一家知名第三方调研公司,这样的统计花招,稍显低级。

而且此次易观发布该报告的时间点选择在6月17日的晚上,而不是在618大促各大平台公布最终战绩后,未免让人感到玄幻。再加上报告发布后引来的一大波颇有喜感的舆情,也让人忍俊不禁。

总的来说,易观此次的“翻车”报告,又为第三方数据机构的权威性和客观性造成了不少的打击,其实真的对京东造成的影响,反而十分有限。不知道这份报告背后的合作方,到底在想什么。

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