“北京用户退订端午民宿被扣费”已解决用户称平台将全额退还已付房费

人气：990更新：2020-06-18 14:52:09

腾讯科技讯 6月18日，对“北京市民退订途家民宿需扣款20％”的投诉，途家民宿方面在腾讯新闻话题栏目“网购曝光台”表示，已与用户沟通并达成一致

投诉用户“Supercow”也在“网购曝光台”上发文表示，途家疫情20％退订费问题已圆满解决，途家方面在核对了相关材料后，表示愿意根据不可抗力政策，以及国家的疫情防控方针，全额退还已预付的房费。